Молодая семья — родители с дочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, отдых обещает быть спокойным, но всё меняется, когда четверо незнакомцев в жутких масках берут здание под контроль. Эти жестокие люди не просто терроризируют постояльцев — они придумывают для каждой жертвы особую, изощрённую расправу.
Оказавшись в ловушке, семья пытается выжить среди хаоса и крови. Безумцы с холодным расчётом превращают отель в ад на земле, где каждый поворот может стать последним. Родители делают всё возможное, чтобы защитить детей, но с каждым часом шансы на спасение тают.