Малайзия, 2006. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочку директора. Вдруг трое из них пропадают без следа, а четвёртая — та самая директорская дочь — обрушивается с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии ищет ребёнка и узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Что-то в нём всегда казалось неладным.