Яцек Волиньский трудится в приёмном покое — месте, где каждый день наполнен стрессом и эмоциональным напряжением. Здесь нет места спокойствию, только бесконечный поток пациентов и сложных решений. Порой ему приходится не просто лечить, а делать непростой выбор, становясь не только врачом, но и судьёй.
Работа здесь выматывает душу и тело. Вместо ожидаемого спасения жизней иногда приходится принимать жёсткие решения. Это не та должность, где можно просто выполнять инструкции — здесь каждый шаг даётся с трудом, а моральная нагрузка ложится тяжёлым грузом.